Заключение договоров и предложение нового продукта или услуги клиентам;
Принятие и улаживание жалоб и предложений клиентов;
Проведение презентаций и маркетинговые исследования;
Выполнение обязанностей кассира-операциониста;
Выполнение всех приказов и распоряжений, выпускаемых руководством фирмы.
Работа с программами CRM, Супер окна7, ATechnologu
Период работы
ноябрь 2011 — июль 2012 (9 месяцев)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
Служба Доставки Экспресс Курьер
Обязанности
- Поддержка существующих клиентов
- Поиск новых клиентов
- Заключение договоров
- Выполнение плана продаж
- Ведение отчетности
-Прием звонков от существующих и потенциальных клиентов.
- Консультирование клиентов о услугах и тарифах компании.
- Прием и оформление заявок.
- Консультирование клиентов по отправленным грузам.
Период работы
март 2003 — июль 2009 (6 лет 5 месяцев)
Должность
Старший менеджер офиса
Компания
Окна-Дизайн
Обязанности
Индивидуальные консультации;
Заключение договоров и предложение нового продукта или услуги клиентам;
Заключение кредитных договоров;
Принятие и улаживание жалоб и предложений клиентов;
Проведение презентаций и маркетинговые исследования;
Выполнение обязанностей кассира-операциониста;
Выполнение всех приказов и распоряжений, выпускаемых руководством фирмы.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2001 год
Учебное заведение
Конаковский Энергетический колледж
Специальность
Техник-строитель
Образование
Неполное высшее
Окончание
2004 год
Учебное заведение
Московский Государственный Открытый Университет
Специальность
Строитель
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курсы: 1С 7.7 и 1С 8.2 торговля и склад. "Маркос" 1.03.2012г.-6.04.2012г.
Тренинги по эффективности cистем продаж. 2005год
Навыки и умения
ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА Способна работать автономно и в коллективе, ответственна, терпелива, организована, ориентирована на результат, легко обучаема, коммуникабельна