Наземное обслуживание трансферных пассажиров в базовом аэропорту Шереметьево; Встреча, сопровождение, регистрация пассажиров; Помощь и консультация, координация пассажиропотока; Работа с активным потоком пассажиров за стойкой информации; Работа с не сопровождаемыми детьми; Заселение безвизовых пассажиров в гостиницу; Работа с трансферными группами пассажиров; Урегулирование конфликтных ситуаций и претензий пассажиров; Обучение и адаптация персонала; |